Kampagnen - Individualisierte Kundeninformation

Das Winoffice Prime Kampagnen Modul ist die ideale Lösung für die personalisierte und automatisierte Kommunikation mit Ihren Kunden und Interessenten. Dabei unterstützt das Modul nicht nur das automatische Versenden von Emails auf der Grundlage von zuvor gestalteten Vorlagen, sondern auch das Erstellen von personalisierten Dokumenten (Serienbriefen) und von Aufgaben. Damit ist Winoffice Prime in der Lage auch mehrstufige, gemischte Telesales Kampagnen zu unterstützen. 

Automatisierung und Steuerung

Gegenüber eigenständigen Lösungen bietet das voll integrierte Winoffice Prime Modul den Vorteil, dass die Auslösung, Steuerung und Bearbeitung Ihrer automatisierten Kommunikation in Abhängigkeit von Vorgaben aus anderen Funktionsbereichen erfolgen kann. Eine Kampagne kann zum Beispiel aus jeder Aktivität (Email, Termin, Aufgabe) oder Abhängig vom Status einer Gelegenheit angestossen werden. Kampagnen können auch in mehreren Stufen aus einer Mischung von Emails, Dokumenten und Aufgaben angelegt werden, wobei die verschiedenen Stufen in Abhängigkeit zueinander ausgelöst werden können. Diese Möglichkeiten erlauben es Ihnen, den gezielten Versand von Verkaufsunterlagen, das Abonnieren von Email Newsletters oder die Durchführung mehrstufiger Marketing Kampagnen weitgehend zu automatisieren.

Erfolgskontrolle auf einen Blick

Pro Kampagne steht eine Übersicht zur Verfügung, welche Ihnen die Erfolgskontrolle auf einen Blick erlaubt. Sie gibt Auskunft über die Stati der einzelnen Mitglieder der Zielgruppe, über die Anzahl und den Status der aus der Kampagne entstandenen Folgeaktivitäten. Mit Hilfe der ebenfalls integrierten Budgetierung geben Sie die Ziele einer Kampagne hinsichtlich Kosten und Ertrag vor. Die Controlling Übersicht zeigt Ihnen dank der Integration in die Prime Business Engine auf einen Blick das Volumen der aus einer Kampagne erzielten Angebote und Rechnungen bis hin zu den entstandenen Kosten aus erfassten Mitarbeiterstunden und sonstigen Auslagen.